מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – ברנדה לעסקים בע״מ

תוקף אחרון לעדכון: ספטמבר 2025

כללי

ברנדה לעסקים בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו", או "ברנדה") מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר האינטרנט שלה, ופועלת בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל, ובפרט בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (להלן: "החוק").
מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר.

הגלישה באתר והשימוש בו מהווים הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

 

סוגי המידע הנאסף

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

א. מידע שנמסר באופן יזום על־ידי המשתמש:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• שם העסק / החברה

• תוכן הפניה או ההודעה שנשלחה דרך טופס יצירת קשר

• כל מידע נוסף שתבחר למסור לנו באופן יזום.

ב. מידע טכנולוגי הנאסף אוטומטית:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה

• סוג המכשיר ומקור ההגעה לאתר

• דפי האתר שבהם ביקרת, משך השהייה בכל עמוד ותנועת הגלישה באתר.

מידע זה נאסף באמצעות כלים כגון Google Analytics לצורך ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש.

 

מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף לצרכים הבאים:

• מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר.

• יצירת קשר עם משתמשים שהשאירו פרטים.

• ניהול ושיפור השירותים שאנו מעניקים ללקוחותינו.

• ניתוח אנליטי של השימוש באתר לצורכי תחזוקה, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש.

• שמירה על קשר עסקי עם לקוחות, ספקים ועובדים.

• עמידה בחובות על פי כל דין.

 

עיבוד, אחסון ושמירת מידע

המידע האישי שנאסף באתר נשמר במאגרי המידע של החברה ומנוהל בידי ברנדה לעסקים בע״מ בלבד.
המידע נשמר לצורך מתן שירות, תיעוד התקשורת מולך, עמידה בדרישות הדין ולצרכים עסקיים לגיטימיים.
אנו ננקוט באמצעי הגנה מתקדמים (לרבות הצפנה, בקרת גישה, שרתים מאובטחים וגיבויים תקופתיים) כדי לשמור על סודיות ואבטחת המידע.

 

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה אינה משתפת מידע אישי עם צדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים בלבד:

• כאשר נדרש לפי צו שיפוטי או הוראה חוקית מחייבת;

• לצורך הגנה על זכויות החברה, עובדיה, לקוחותיה או הציבור;

• במסגרת העברת פעילות החברה או מיזוג עסקי, בכפוף לכך שהצד המקבל יכבד את תנאי מדיניות פרטיות זו.

מעבר לכך, המידע נשמר ומטופל באופן פנימי בלבד ואינו מועבר לגורמים חיצוניים לצורכי פרסום, שיווק או ניתוח.

 

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• הפעלת האתר ושיפור ביצועיו;

• ניתוח סטטיסטי באמצעות Google Analytics;

• התאמת חוויית המשתמש.

באפשרותך לשלוט בהגדרות העוגיות דרך דפדפן האינטרנט שלך, לרבות מחיקה או חסימה של עוגיות, אך חסימה כזו עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

 

שמירת מידע במאגרי CRM

פרטים שנמסרים בטפסים באתר נשמרים במערכת ניהול לקוחות (CRM) של החברה.
הגישה למערכת מוגבלת לעובדי החברה בלבד, בהתאם לתפקידם ולצורכי העבודה, בכפוף למדיניות אבטחת מידע פנימית.

 

זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי:

• לעיין במידע שנאסף עליו;

• לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, חסר או שאינו נדרש עוד;

• למשוך את הסכמתו לשימוש במידע (ככל שהשימוש מבוסס על הסכמה).

לבקשה למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בכתב לפי הפרטים המפורטים בסעיף 12 להלן.
החברה תטפל בבקשות בהתאם להוראות הדין ובמועדים הקבועים בו.

 

שמירת מידע לתקופות זמן

המידע האישי ישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, ניהול הקשר העסקי, או לצורך עמידה בחובות משפטיות.
לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה (הסרת זיהוי אישי) לפי הצורך.

 

אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים, בהתאם לתקנים המקובלים בישראל,
לצורך הגנה על שלמות המידע, מניעת גישה בלתי מורשית, דליפה, שינוי או השמדה של מידע אישי.
עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת, ואנו לא נישא באחריות לנזק שייגרם עקב חדירה או תקלה שאינה בשליטתנו.

 

מידע על עובדים וספקים

החברה שומרת מידע גם על עובדיה, מועמדים לעבודה וספקיה, לצורך ניהול ההתקשרות החוזית, דיווחים לרשויות, תשלום שכר, ביטוח וניהול שוטף של העסק.
מידע זה נשמר במערכות מאובטחות ונגיש רק למורשים לכך.

 

ממונה על הגנת הפרטיות

בהתאם להוראות החוק, מונתה ממונה על הגנת הפרטיות בחברה:

שם: זהר כהן
תפקיד: ממונה הגנת פרטיות (PPO) וברנדה לעסקים בע״מ
אימייל לפניות בנושא פרטיות: office@mybranda.co
כתובת: ברנדה לעסקים בע״מ, יפו – תל אביב, ישראל

הממונה אחראית לפקח על עמידת החברה בחוק הגנת הפרטיות ובתקנות הנלוות.

 

שינוי במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, כדי לשקף שינויים בפעילות, בדרישות החוק או בטכנולוגיה.
העדכון האחרון יופיע בראש העמוד, ותאריך העדכון האחרון יעודכן בהתאם.
המשך השימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

 

יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או בקשה בנושא פרטיות המידע, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל:
office@mybranda.co

הצהרה משפטית

מדיניות זו נכתבה בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017, והנחיות הרשות להגנת הפרטיות בישראל.
עם זאת, מסמך זה אינו מהווה ייעוץ משפטי, והחברה ממליצה לכל עסק לוודא את התאמת המדיניות לצרכיו הספציפיים בעצת עו״ד.